Wikipedia y el Patrimonio Cultural
Estamos ya de vuelta tras el verano y en esta temporada va a haber algunas novedades. La idea es dar voz a los distintos profesionales relacionados con el Patrimonio Digital, para que nos den información de primera mano. También les pediré que nos muestren sus trabajos, pues pienso que una imagen vale más que mil palabras.
Para inaugurar la temporada, tengo el placer de presentaros a Patricia Horrillo, una de las expertas de nuestro país en la edición en Wikipedia y lleva adelante la empresa Wikiesfera. A continuación te dejo esta primera entrevista. Espero que sea de tu agrado.
Patrimonio Digital: Si tecleamos una búsqueda en nuestro navegador, los resultados de Wikipedia suelen aparecer en los primeros lugares. ¿Cómo una plataforma global y colaborativa ha superado las malas críticas para convertirse en una referencia mundial?
Patricia Horrillo: Después de 20 años de funcionamiento, Wikipedia se ha convertido en una herramienta utilizada por millones de personas en todo el mundo. Y, aunque se sigue criticando que sea una plataforma de documentación desarrollada colaborativamente por personas voluntarias, lo cierto es que resulta mucho más difícil criticar algo que utilizamos diariamente, aunque se sigue haciendo. Se sigue respetando más a un consejo editorial aunque no conozcamos los nombres que lo integran, con sus puntos de vista sesgados, que a un colectivo anónimo, amplio y diverso.
De hecho, el ámbito académico sigue teniendo muchas reticencias a utilizar la enciclopedia libre de forma masiva como obra de consulta por cuestionar cómo está construida, ya que “la puede escribir cualquiera”. Sin embargo, para las nuevas generaciones que han nacido con ella, Wikipedia es el lugar de referencia al que entrar para consultar elementos básicos de cualquier cosa: personas, lugares, hechos históricos, obras de arte, etc. Negar su utilidad y su uso es negar una forma distinta de entender el acceso al conocimiento.
PD: Para alguien que no conozca cómo subir contenidos a Wikipedia y quiera empezar en esta tarea colaborativa ¿Cómo podría empezar a formarse? ¿Es realmente un proceso muy difícil?
PH: Editar en Wikipedia no es difícil en términos técnicos. Sin embargo, como en todo lugar de escritura colectiva, es necesario conocer las reglas que la comunidad ha establecido para poder garantizar una cierta calidad en los contenidos de la enciclopedia. Yo siempre aconsejo que, para empezar a contribuir en Wikipedia, lo hagamos con elementos que nos resulten sencillos, como la corrección de fallos ortográficos o de puntuación (fue como yo me inicié hace 14 años), o la actualizando datos específicos en algún artículo. Además, desde hace algunos meses, las personas que se creen cuenta en Wikipedia dispondrán de un acompañamiento virtual que ayuda a realizar las primeras ediciones, añadiendo enlaces internos para enlazar otras páginas de Wikipedia o incluyendo imágenes en artículos donde faltan. Estos ejercicios nos ayudarán a empezar a manejarnos y conocer cómo funciona el editor visual.
Lo que no es aconsejable es que nuestra primera incursión en Wikipedia sea creando un artículo desde cero, ya que resulta algo complejo si no estamos familiarizados con cómo se construye un artículo enciclopédico en este espacio: su estructura, sus referencias, sus enlaces internos, su redacción divulgativa, etc. Lo más probable si intentamos hacerlo es que nos borren lo que hayamos creado y esto genera un rechazo a futuras contribuciones.
PD: Cuéntanos qué son las fuentes primarias y secundarias y cómo se utilizan para crear contenidos en wikipedia. ¿Son suficientes las fuentes secundarias para un buen contenido? ¿Y si un usuario introduce información falsa o de un medio no riguroso?
PH: Wikipedia es una fuente terciaria, es decir, bebé de fuentes secundarias. No utilizamos fuentes primarias para construir el conocimiento (a no ser que sean documentos oficiales como una partida de nacimiento o el BOE) ya que una persona puede decir que ha ganado un premio determinado y, si no hay ninguna otra fuente externa que contraste esa información, puede ser una afirmación falsa.
En Wikipedia utilizamos siempre fuentes secundarias: aquellas que nos proporcionan investigadores en papers académicos o periodistas en reportajes. Por otro lado, si un usuario introduce información falsa en un artículo, existen diversos mecanismos dentro de Wikipedia para detectarla y eliminarla: estamos quienes patrullamos los artículos de nueva creación así como bots desarrollados por otros usuarios que detectan ediciones sospechosas y las deshacen preventivamente para evitar un mal mayor.
PD: Yo he tenido la experiencia de participar en tus talleres para crear contenido en Wikipedia dedicado al Paisaje de la Luz, el bien madrileño que el año pasado entró a formar parte de la lista de Patrimonio Mundial de la UNESCO y la verdad es que con tu ayuda, todo se hizo muy fácil. Cuenta un poco a nuestra audiencia cuál es la metodología para mejorar la posición de un bien en wikipedia (puedes contarnos el caso del paisaje de la Luz) y qué resultados se obtuvieron en la edición pasada.
PH: Un artículo en Wikipedia tiene una indexación directa en Google a los pocos minutos de haberse creado. Por eso es fundamental que elementos patrimoniales como los que están contenidos en el Paisaje de la Luz tengan una buena presencia en Wikipedia con datos y fotografías que ayuden a su conocimiento y difusión.
En el proyecto que desarrollamos sobre patrimonio del Paisaje de la Luz el año pasado, se crearon y mejoraron decenas de artículos que tuvieron un gran impacto en cuanto al número de visitas ya que todas las búsquedas que se realizan en Internet llegan en primer lugar al artículo de Wikipedia, si es que existe.
PD: Por último, preguntarte cómo podría hacer una empresa, entidad o institución de carácter cultural para iniciar o ampliar su presencia en Wikipedia. En definitiva, cómo aumentar su patrimonio digital. ¿Cómo podrías ayudarles desde Wikiesfera? ¿Si viven en Madrid también pueden añadirse al grupo de trabajo del Paisaje de la Luz?. Déjanos tus vías de contacto para ello.
PH: Es importante que el personal de las instituciones culturales sepa cómo editar en Wikipedia, no tanto para hacer una promoción de la institución en sí, sino para crear o mejorar los bienes patrimoniales que están circunscritos en su ámbito de actuación: edificios, biografías, obras de arte, flora y fauna... Desde Wikiesfera, ofrecemos varios espacios formativos para aquellas personas interesadas en dar sus primeros pasos en Wikipedia y perder el miedo a la herramienta de documentación colectiva más importante de la Historia.
Además, desde ahora y hasta diciembre tendremos el grupo de trabajo del Paisaje de la Luz que está centrado en patrimonio. Quien lo desee, puede acercarse a las reuniones que estamos programando para estos meses. No es necesario tener ningún tipo de formación previa y lo único que hace falta para participar es traer un ordenador. Para resolver cualquier duda, podéis escribirnos a info@wikiesfera.org.
> INFORMACIÓN sobre los encuentros del Paisaje de la Luz
> FORMULARIO de inscripción para las actividades
PD: A modo de epílogo, justo estos días he visto la noticia de que Meta está creando un algoritmo para auditar Wikipedia. Acláranos, por favor la dimensión de esta noticia.
PH: El proyecto de Meta está en sus fases iniciales y habrá que ver cómo evoluciona, aunque desde Wikiesfera creemos que están equivocados tanto en el diagnóstico como en el planteamiento. Es importante aclarar que la verificación de fuentes habría que realizarla en origen: es decir, en las informaciones publicadas en los medios de comunicación y que, posteriormente, son usadas por wikipedistas. Plataformas como Facebook han demostrado con creces que no son fiables en este sentido y han difundido informaciones falsas durante años. Afirmar que un algoritmo servirá para verificar que la información documentada en Wikipedia es veraz resulta, cuando menos, fantasioso y denota un desconocimiento profundo sobre los métodos de revisión existentes. Además, cuando se afirma que un algoritmo resolverá un problema de tal complejidad, parece que no se tienen en cuenta los sesgos que ese mismo algoritmo, programado por humanos, puede replicar: racismo, machismo, homofobia...
Por su parte, la propia Fundación Wikimedia, que en esta línea no colabora con Meta, está desarrollando una investigación sobre la Edición de Wikipedia asistida por aprendizaje automático, que intenta averiguar cómo podría utilizarse esta tecnología para apoyar a los wikipedistas en la creación de contenido. De forma complementaria, han desarrollado un método para detectar automáticamente las afirmaciones que no pueden ser verificadas por las fuentes existentes en Wikipedia, y poder recomendar mejores.
Todos estos avances siempre están supeditados a que haya una comunidad fuerte de editores y editoras que, de forma distribuida, sigan documentando el conocimiento de la Historia en la enciclopedia online más consultada. Cuantas más personas seamos, mejor será Wikipedia.
Y hasta aquí la entrevista a Patricia Horrillo. Nos leemos en dos semanas.
Un cordial saludo,
Pedro Ortega